近年来，舟曲县严格按照省政府关于政务服务中心建设“四个规范”的要求，坚持“依法行政、高效便民、公开公正、廉洁规范”的原则，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的服务模式，从规范各类服务事项入手，积极探索“互联网+政务服务”新模式，不断优化再造服务流程，极大方便了群众办事。

一是规范服务事项。扎实组织开展行政审批事项清理工作，对入驻政务服务中心的167项政务服务事项从权力名称、权力依据、办理要件、办理程序、办理时限、收费依据和标准、办理人员等方面进行了全面清理规范，印制办事指南2.53万份。二是推进服务事项网上办理。不断强化电子政务平台建设，在政务服务中心和各入驻中心单位均接入政务外网与部门之间互联互通，进一步优化网上行政审批系统服务模式，将已进驻政务服务中心15个部门的123项行政审批事项、8项非行政许可事项、23项备案管理事项、4项行政收费项目和已在中心窗口办理的8项便民服务事项全部纳入，所有事项均可在网上电子政务平台进行办理，累计办件353件，办结率100%。同时，积极推进完成网上行政审批系统与甘肃政务服务网舟曲子站之间的数据对接工作，实现了各类政务服务事项在甘肃政务服务网舟曲子站上查询和申请办理，进一步优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，有效降低了办事成本。三是全面公开服务信息。在政务服务中心各办事窗口放置办事指南，并在甘肃政务服务网舟曲子站上集中全面公开与各类政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告和行政许可项目的办事流程、相关手续等，实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。同时，逐步规范和完善办事指南，及时、准确、全面公开政府信息，尤其是重点推进脱贫攻坚、教育、医疗卫生、社会保障、供水供电等领域的公共信息公开，明确办理依据、办理流程、承诺时限和收费标准等，极大方便群众了解查询和办事。

责任编辑：郭春林