天气逐渐转凉，为了保证所辖区域的居民能够温暖度过冬天，供电所在10月25日到10月26日开展了电力用户上门服务，及时了解居民的用电需求，消除各类用电安全隐患，确保当地人民群众都能够温暖度过冬天。

近期，供电所供电服务人员指导居民通过手机办理相关业务，就居民咨询较多的电费电价、用电政策等问题为大家细细解答。我们所辖区域内有较多的老人，由于子女长期在外打工，家中只有老人自己，考虑到大多数老人不会手机交电费、大冷天的需要到营业厅来交电费的不方便，我们所便去到这些独居老人的家里，指导他们怎么在手机上交电费以及检查了居民的用电设备是否安全，对于有安全隐患的及时进行处理，并且叮嘱他们一定要注意用电安全，临走之际，我们给居民留下台区经理的可靠联系方式，通过居民与台区经理联动的方式，提供更便捷、高效的供电服务，让供电服务更加贴近居民。

此次上门服务，不仅让部分独居老人学会了手机缴费的流程，也进一步提升了居民的安全用电意识，是居民了解到了更多快捷便利的用电服务渠道。接下来，我们将通过发手册、贴海报、供电服务人员进村组等多种方式进一步加强安全用电宣传、电力APP应用推广，让更多的电力客户享受到优质、便捷、高效的电力服务。