“有什么疑问请随时拨打充电桩上的电话号码与我们联系，你也可以使用手机APP查找充电点。”巡检中，服务队成员在现场对客户使用充电桩进行细致讲解，避免因不规范操作导致锁卡、掉线等无法充电现象的发生。同时，为客户解答相关业务疑问，切实保障客户稳定用电。

为保障全县人民区域内充电站的安全运行，充分保障新能源车辆随时随地有电充好电，保障人民群众出行顺利，国网舟曲县供电公司将组织党员服务队定期对充电桩开展设备运行维护，检查充电站设备运行、定位以及基础维护等情况，重点对充电桩外部安全与控制系统进行详细检查，确保了充电设施的安全运行，推动了绿色能源的发展，全力保障为客户提供高质量的供电服务，优化电力营商环境，为县域充电站安全运行保驾护航。针对发现的安全隐患与存在问题第一时间整改，不能第一时间整改的做到“定人、定责、定时间”落实整改。