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营销如何追赶电子商务的飞速增长? |
2022-11-24 作者: 点击数: |
电子商务的惊人发展速度无需多言。这是一个节奏非常快、不断变化的环境,不仅改变了业务的开展方式,还改变了品牌的构思和定位方式。直观地说,支持这种电子商务增长的营销结构也应同步发展。对于一些市场,这种发展是渐进式的变化,而不是转型。人们仍在玩追赶游戏。因此,品牌方和代理方的营销人员需要思考的问题是:“我们是否已经到了引发变革的临界点?” 商业环境中的大规模转型类似于重大社会文化变革的轨迹。典型的生命周期是:首先,“新生事物”在小圈子内涌现,然后以临时的、非结构化的、孤立的方式成长,继而壮大到足以产生一定的影响,最后是各种圈子的汇集,使“新生事物”更容易被接受和大规模实施。例如我们可以回顾一下数字营销是如何从边缘走向主流的。另一个例子是,社交媒体曾与公关的联系较为紧密,而现在已成为品牌营销的重要渠道。 同样,商业营销日趋成熟,已经超越媒体营销的范畴。我们可以看到各种营销模式百花齐放,但品牌方和代理方没有采用模板化的、被普遍接受的方式。也就是说 “新生事物”仍发生在小圈子里,还不足以发生翻天覆地的变化。在过去的几年里,一些大型机构开始尝试电子商务综合计划,旨在整合现有营销方案并提供整体的产品和服务。 尽管如此,要想跟上动态的电子商务生态系统的扩张步伐,营销行业需要整合各类资源,以形成统一的电子商务营销模式,这需要在以下几方面重新构思。 重构叙事: “整体大于部分之和”这句话非常适用于电子商务营销。内容、审计、业务战略和媒体手段在分开实施的情况下无法取得太大的成就。为了实现业务目标,电子商务的媒体和非媒体功能之间存在着巨大的相互作用。因此,机构为品牌制定的叙事需要新的突破——不再从单方面切入,无论是绩效营销,或者是优质内容,而是采用一种结果驱动的整体方法。 重述整合的价值: 任何品牌要想实现飞跃,其所有营销渠道都应该协同工作。然而,大多数品牌仍然孤立地看待电子商务渠道,与品牌营销没有真正的整合。因此,各机构有责任教育和展示协同作用的价值。现在是我们不应被限制在 ACOS 和 ROAS 中,而是在跨渠道整合和由此产生的效率中确定价值。 重塑品牌轨迹: 电商世界可分为两种阵地:想要扩大规模的 D2C 品牌,以及想要在电子商务中获得吸引力的传统品牌。两个群体都以截然不同的、从自身角度出发的营销观点运作。只有相互学习,才能实现取长补短。传统品牌需要向线上发家的品牌学习数据的使用和敏捷性,而 D2C 品牌需要了解品牌建设的重要性。 |
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