政府信息公开

为进一步加强村两委班子建设，强化村级组织规范化管理，有效转变农村干部工作作风，密切党群干群关系，不断增强以党支部为核心的村级组织的凝聚力、战斗力、号召力，确保农村和谐稳定，特制定村干部坐班制度。

一、工作目标

通过执行村干部坐班制度，做到“四有”，即:有地方办事、有人办事、有人管事、有人做事。

二、工作内容

1.实行村干部全天坐班。坐班办公的人员为村两委干部，

制定坐班办公安排表，坐班人员和时间保持相对固定，并向群众公开。要公布坐班人员联系电话，并确保坐班时间外随时解决村内事务。

2.实行为民服务全程代理。对属于村级管理的事项，坐班人员要随时受理。对属于在乡级办理的审批事项，原则上由坐班人员按下列程序全程代为办理:

(1)接收申请人报送的有关材料;

(2)在两个工作日内将申报材料报送乡政府;

(3)告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，

并及时将补交、修改的材料报送乡相关部门;

(4)在承诺时限内将办理结果送达申请人，并作好记录。

三、工作职责

1.处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

2.掌握了解群众的思想动态和與情信息，做好记录，为村两委正确决策提供必要的依据，为乡党委、政府提供合理化建议。

3.接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序。

4.及时处置突发性事件，发生重大事件时，要立即向乡党委、政府报告。

6.做好上级和村两委交办的其它事项。

四、工作要求

1.严格遵守作息时间。坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经包片领导批准后方可离岗。

2.努力提高工作效率。对群众提出的各种事项，按照“谁

受理、谁处置、谁反馈”的原则，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。保证受理事项事事有着落，件件有回音。坐班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在《村级综合服务中心服务台账》上。

3. 不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，便耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。

4.严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守《农村基层干部廉洁履职若干规定》等党纪国法及有关规定，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。