12月1日，县委常委、常务副县长杨树峰主持召开舟曲县加强政务服务工作推进会议。会议传达学习了县委、县政府主要领导在舟曲县政务服务中心工作情况汇报上的批示精神，通报了州营商办优化营商环境明察暗访反馈问题和县政务服务大厅现场督查情况，安排部署近期政务服务工作。

会议要求，各部门要清醒认识当前政务服务工作面临的严峻形势，聚焦企业和群众办事过程中遇到的痛点、堵点、难点，持续提升线上线下政务服务能力，全面加快政务服务标准化规范化便利化建设步伐，加强政务服务体系建设，切实提高政务服务质量和效率，打造优质便民服务。要加强事项梳理和授权，对即办事项和审核后需要办理事项认真梳理，对授权入驻大厅办理事项必须充分授权，入驻窗口单位要按照“合法合理、程序规范、高效快捷、方便办事”的原则，优化业务流程，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限，全力提升服务效能。要完善便民利民设施，对实体大厅布局再优化，进一步规范前台服务引导台、自助查询区、自助申报区、投诉受理中心等责任区管理，时刻确保复印设备、信息查询机、自动饮水机等便民服务设施正常运行，为办事人员和企业提供高效便捷全方位服务。要加强人员管理，强化业务培训，制定完善工作人员管理和服务规范、服务纪律、责任追究等各项规章制度，实化细化制度执行，提升精细化服务水平。要加强明察暗访监督检查，拓展服务对象对窗口服务“好差评”评价反馈渠道，及时督促解决政务服务过程中的问题，不断提高全县政务服务水平。

县直相关部门主要负责人参加会议。（县政府办）