今年以来，舟曲县坚持以服务群众、联系群众为出发点和落脚点，及时向农村群众问计问需，了解掌握群众的所思所盼所求，盘活县直部门资源，激活乡村干部动能，畅通服务群众渠道，用活党员群众力量，扎实开展“民事村办”活动，打通联系服务群众“最后一公里”，让群众实实在在受惠得利，全面提升村民群众“幸福指数”。
多渠道收集民情，掌握群众“所思所想”。建立走访联系制度，由包片领导、驻村干部、村干部、网格长、网格员和联户长等人员组成“民情收集员”，每周对“重大变故家庭、困难群众家庭、独居老人、重大疾病村民、操办红白喜事、邻里矛盾纠纷”等特殊家庭入户走访，对发现的问题做到一事一记一报。制作为民服务联系卡，亮明包片领导、驻村干部、村党支部书记、网格长身份，公示其联系方式，群众有需要解决的各类事项，直接呼叫包片领导、驻村干部、村党支部书记、网格长四人中的任意一人，由接电人收集村民需求。在村级党群服务中心设立民情收集站，包村领导、驻村干部、村干部等收到村民群众反映问题后，第一时间按照相关规定进行办理和服务。
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