2024年11月21日，“数字木兰”民宿管家培训计划第209、210期培训班在舟曲县土桥子村顺利结业。该项目通过中组部帮扶协调，在甘肃省委组织部大力支持和省文旅厅的悉心指导下，县委、县政府高度重视，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会联合发起，由甘肃省文化和旅游厅主办，甘肃青松旅游管理有限公司承办，县文体广电和旅游局协办。

此次培训主要的课程是民宿的起源与发展，数字素养课程，包括手机摄影、线上OTA、社群运营及活动策划课程，食品安全与管理，客房清洁流程，服务礼仪，行业应急处理等课程。通过培训及考核，检验了学员在实践操作中运用自己所学的理论知识及实操技能，必将极大地提升我县乡村民宿管理水平和服务品质，不断提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养，带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。

民宿管家培训计划心得体会

参加此次培训，对我来说是一次前所未有的学习之旅，它不仅拓宽了我的知识视野，使我深刻体会到了数字技术在赋能女性、促进社会平等方面所展现出的巨大潜力。

让我印象深刻的是摄影课程，因为自己平日里也较喜爱拍照，也很喜欢在抖音、快手APP分享美好瞬间。

此外，这次培训我们都来自不同的乡镇，不同背景的女性，不同年龄交流的平台。在这里大家都分享彼此的学习心得、工作经验、相互鼓励，讲师说的非常好，在这里我们都是自己，都先以自己为中心，所以我们学得了有了自己才有了家庭、亲人。

通过这次数字木兰培训班的参加，我作为一名民宿从业人员，学到了很多新知识，也认识到真正民宿管家的含义。在几位老师的方方面面和点点滴滴的指导下我学到了很多，也了解到了各方面对客人的一些需求和客人对当地的一些特产了解，有了这些了解咱们的群众才能把自己当地的一些特产带出去。由于个人水平有限，心里想的很多但文字表达不出来。感谢这短暂的几天培训几位老师辛勤为我们引导，希望以后能多给我们些这样的培训机会多见识一下外面的民宿风格。