8月28日,县委常委、副县长杨春辉调研指导舟曲县人民医院公立医院发展、专科能力建设、人才培养使用、医疗服务水平提升等工作。县卫生健康局、县人民医院主要负责同志及县医院相关科室负责人陪同调研。
座谈会上,县医院负责人详细介绍了常见病及多发病诊疗、转诊率控制、重点科室建设、人才队伍建设、医院管理、患者投诉处理、就医流程优化、信息化管理以及信息宣传等工作,各职能科室负责人就科室运行情况和存在的问题进行了补充介绍。在听取情况介绍后,杨春辉对医院近年来在改善医疗服务、提升医疗质量等方面所做的努力给予了肯定,同时也指出了医院目前存在的不足以及需要进一步改进加强的地方。
杨春辉强调,县医院作为二级甲等综合性医院,要以患者为中心提供优质服务。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,始终坚持以患者需求为导向、以患者满意为目标,不断创新医疗服务举措,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。针对全县群众的常见病、多发病和院内转诊率较高的疾病,研究确定医院的发展方向和重点学科,办强优势科室,补齐短板弱项,进一步强化公共卫生和医疗服务体系建设。要全面建设高素质医疗人才队伍。结合医药卫生体制改革在全县卫生系统内统筹使用医疗人才,在医院内形成领军人才、骨干人才、后备人才相结合的人才梯队,努力解决人才断层问题。用好用活“组团式”帮扶资源,有效发挥“传帮带”作用,同时改进完善选拔机制,合理确定外出进修人员,提升赴外培训实效,逐步提高医疗、医技、医护人才专业能力。要努力改善基层医疗服务水平。全面加强医疗服务质量和安全监管、医疗卫生机构运行监管、公共卫生服务监管、医疗卫生从业人员监管、医疗卫生服务行业秩序监管,进一步推动医院规范化管理。认真分析患者投诉情况,以一站式综合服务中心投入使用为契机,不断优化就医流程,改进医疗服务品质,不断提升患者就医体验。高度重视和着手谋划科研工作,逐步发展和壮大科研专业人才队伍,为医院长足发展和晋级评审奠定基础。要全面提升宣传能力和水平。加强医院宣传工作力量,充分利用微信公众号、订阅号等新媒体宣传平台,全方位、多维度展示医院特色技术、先进医疗设备、优秀专家团队、良好就医环境、成功手术案例等,着力打造医院品牌形象,不断提升医院的社会影响力和美誉度。(县政府办)